هرم الاحتياجات، هرم ماسلو

 

هو تمثيل هرمي للاحتياجات يفسر نظرية الحافز (الدافع) بناءً على الملاحظات التي قام بها عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو (1908-1970) في الأربعينيات. نشر ذلك في مقال بعنوان "نظرية الحافز البشري" A Theory of Human Motivationعام 1943. من خلال التحقيق في أسباب الدوافع، اكتشف خمس (مجموعات) من الاحتياجات الأساسية: الاحتياجات الفسيولوجية، والاحتياجات الأمنية، واحتياجات الانتماء والحب، واحتياجات التقدير، والحاجة إلى تحقيق الذات. وبحسبه فإن هذا التصنيف للاحتياجات عالمي. بقطع النظر عن الثقافة أو الخلفية الاجتماعية أو التعليم. ووراء كل دافع رغبة تخفي حاجة أساسية. ولكن ليس للحاجات القوة نفسها، لذا يمكن ترتيبها في هرم يبدأ من القاعدة حيث تكون الحاجة الأكثر أهمية. فعلى سبيل المثال، يمكن للشخص المحروم من كل شيء أن يخاطر بحياته لإطعام نفسه وفي هذه الحالة، نلاحظ أن الاحتياجات الفسيولوجية أهم من الاحتياجات الأمنية. وكذلك لا تنشأ احتياجات الاحترام حتى يتم إشباع حاجات الانتماء إلى حد ما. وفي حالة عدم تلبية حاجة سابقة فإنها تصبح أولوية مرة أخرى.